Яцик Елена Николаевна
На замещение вакантной должности
з\п от 1500грн.
Дом.тел.: 8 046 22 43542
Моб.тел.: 8 099 000 9505
Опыт работы:
2006-2008 ЗАО,,Догмат Украина,, ТМ,,Еврокредит,, ОАО КБ,,Надра,,
Советник по обслуживанию клиентов Черниговского отделения
Управления региональной сети дистрибуции Департамента продаж, по совместительству
страховой агент страховой компании ЗАО ,,Догмат Страхование,,
-Привлечение клиентов
-консультирование по условиям кредитования
-анализ кредитоспособности
-заключение кредитных договоров
-оформление договоров страхования
-анализ конкурентов
-обучение, стажировка новых сотрудников.
2006-2008 Прохождение тренингов
1),,Стандарты эффективного обслуживания клиентов,,
2),,Техника эффективного ведения переговоров по телефону,,
3),,Техника эффективных продаж,,
4),,Работа с конфликтными клиентами,,
1988-2002 Торговый центр,,Дружба,,
Контролер-кассир единого узла расчета, продавец-консультант 1 кат.,
Заведующая отделом.
-ведение первичной бухгалтерии
-работа с кассовым аппаратом
-переговоры по телефону с поставщиками
-доставка и реализация товаров.
Образование: Черниговское профессионально-техническое училище №16.
Специональность ,,Контролер-кассир непродовольственных товаров,,
Квалификация младший специалист.
Дополнительные сведения:
Дата рождения: 10 октября 1969г.
Семейное положение, дети: замужем, сын 1990г.р., сын 2004г.р..
Адрес: г.Чернигов ул.Попудренка д.29 кв.27
Специальные знания и навыки:
-знание ПК и офисной техники на уровне пользователя.
-работа с программами Windows, MS Office ( Word,Excel,Outlook),Internet.
-русский, украинский языки.
Коммуникабельная, дисциплинированная, инициативная,адекватно реагирую на критику,
Свободно взаемодействую с командой, умею работать в кризисных ситуациях, пунктуальна, ответственная,
Легко обучаюсь. Возможны командировки.
|
