Субъективный взгляд соискателя, что работает, а что нет в деле хедхантинга и рекрутинга
Однажды я упомянула в разговоре со специалистами по подбору персонала компании Google, что некоторые предложения от хедхантеров я нахожу достаточно заманчивыми, а некоторые абсолютно отталкивающими. Они попросили привести примеры, некоторые примеры я хочу привести прямо тут.
По своему опыту я могу рассказать про основные вехи, которых стоит придерживаться, при составлении предложения человеку, работающего на конкурирующую компанию, чтобы это письмо было в 10 раз эффективней, чем обычно:
1. Опишите полностью должность. Напишите, что за компания предлагает работу, над каким проектом будет работать человек. Абсолютно неэффективным будет подход, когда вы просто пишете: "Есть вакансии на полный рабочий день для программистов и кодеров". Лучше напишите так: "Вы можете принять участие в проекте Expedia в качестве ведущего программиста поискового движка"
2. Задобрите кандидата. Дайте ему почувствовать, что он ценный сотрудник для компании, которая предлагает работу. Очень много рекрутеров после того, как связались со мной, действовали так, что у меня оставалось впечатление, что я им что-то должна.
3. Покажите, что вы на самом деле прочитали резюме кандидата.
4. Попросите кандидата выполнить минимум действий после первого контакта. Пусть лучше овтетит на вопрос, заинтересовался ли он, чем попросить его выслать детальное резюме в первый же день знакомства.
А сейчас примеры :)
Плохой пример (слишком расплывчато и непонятно):
Добрый день
Пожалуйста, вышлите свое резюме, если Вам интересна работа Java или C++ программиста. Мы сможем обеспечить Вас работой на полный рабочий день по контракту. Проинформируйте нас также, какую заработную плату и бонусы Вы бы хотели получать за свою работу.
Описание должности слишком размыто, было бы лучше, если бы в письме были перечислены компания, которая предлагает работу, что за проект, в каком отделе (группе) придется работать. Также в самом первом же письме кандидату предлагается выполнить слишком много действий: отправить свое детальное резюме, подумать про зарплату. Было бы намного лучше, если бы просто попросили бы отправить быстрый ответ о заинтересованности, чтобы продолжить разговор.
Плохой пример (слишком агрессивно):
Примечание: Это первый раз, когда компания связалась со мной!
Тема: Niniane Wang — проведение телефонного интервью 26 апреля 2005 г.
Письмо:
Мы увидели Ваше онлайн-резюме. Если Вас интересует работа в нашей компании, то наш консультант по подбору персонала свободен для проведения телефонного интервью во вторник, 26 апреля 2005 года в 11 утра.
Очень много недостатков:
- слишком агрессивное письмо (сразу же думается, что же творится внутри компании, если они так агрессивно набирают сотрудников);
- мне было бы неудобно, если бы за моей спиной стоял мой коллега в тот момент, когда пришло это письмо. У него могло бы сложиться впечатление, что я уже договорилась про интервью по телефону;
- письмо выглядит слишком формальным.
Плохой пример (вообще не читали моего резюме):
Тема: Сиэтл /.NET/долгосрочный контракт
Письмо:
Я нашел Ваше резюме, опубликованное в Интернете, и надеюсь, что Вы или другой человек, которого Вы порекомендуете, заинтересуется нашим предложением. Мы предлагаем работу по контракту. Контракт может быть подписан на 1-2 года. Если Вы заинтересовались, то отправьте свое резюме вместе со своими ожиданиями по зарплате, после чего мы могли бы назначить время собеседования.
Ошибки:
1. В моем резюме написано, что я уже давно не живу в Сиэтле;
2. Я никогда не занималась .NET за всю свою карьеру;
3. Я всегда работаю на основе полной занятости и никогда на проектно-контрактной основе;
4. От меня требуется сходу выполнить слишком много действий.
Хороший пример:
Тема: должность ведущего программиста в Expedia
Письмо:
Я хотел бы направить на Ваше рассмотрение предложение о трудоустройтсве. У нас есть вакансия ведущего программиста группы разработки поиска. Наша группа разработки поиска ответственна за разработку поискового движка, а также калькулятора цен на одном из ведущих туристических сайтов. Группе предстоит выполнить достаточно трудный, но увлекательный проект в рамках своей работы, для чего мы хотели бы пригласить опытного программиста, чтобы он возглавил группу. У Вас очень хорошая репутация и большой опыт, не могли бы Вы посоветовать кого-то, кто соответствовал бы нашим ожиданиям.
Все супер:
1. Полностью описана вакансия;
2. Немного польстили кандидату;
3. Попросили простой ответ.
3 способа нанять человека на одну и ту же должность в MSN Search
Несколько раз со мной связывались люди, которые искали персонал для MSN Search (поиск от Майкрософт)
Попытка первая:
Тема: вакансия в MSN Search
Письмо:
Я нашел Ваше резюме, во время поиска в Google (!) и увидел, что сейчас Вы подыскиваете себе новое место трудоустройства. Я бы хотел обсудить с Вами возможность трудоустройства в одной из ведущих компаний по разработке программного обеспечения.
(описание должности)
Это письмо абсолютно непривлекательно, также видно, что рекрутер не дочитал моего резюме до конца, т.к. там написано, что я работала на Майкрософт 5 лет, и именно поэтому знаю, что Майкрософт является одной из ведущих компаний по разработке программного обеспечения в мире ;)
Попытка вторая:
Меня зовут ХХХ, я работаю в специалистом по подбору персонала в Майкрософте. Я пишу Вам по поводу вакансии программиста в команде MSN Search. Я прочитал Ваше резюме в Интернете и заметил, что Вы ранее работали у нас, поэтому могу предположить, что Вы могли бы заинтересоваться и вернуться обратно в компанию.
Это уже лучше, т.к. человек хоть прочитал мое резюме, но достаточно безразлично спрашивает, не хотела бы я вернуться.
Попытка третья:
Я сейчас занимаюсь поиском сотрудников для нескольких компаний. Ваше резюме попалось мне на глаза, и я считаю, что Вы наилучшим образом удовлетворяете требованиям, которые выдвигаются к сотрудникам из команды разработки поиска в MSN Search. Я полностью отдаю себе отчет, что Вы отработали на Майкрософт и вряд ли хотите вернуться назад, но, если все же рассматриваете такой вариант, то будьте уверены, что к Вам будут относиться как к звезде. В Майкрософте были бы очень рады сотрудничать с человеком, у которого опыт подобен Вашему.
Это была самая лучшая попытка:
1. Рекрутер продумал, каковы будут мои перспективы в Майкрософте;
2. Рекрутер учел тот факт, что у людей для смены места работы, как правило, есть веские причины, именно поэтому у них нет никакого желания вернуться обратно;
3. Именно тот факт, что были причины ухода из Майкрософта, рекрутер пытается сгладить тем, что рисует радужные перспективы после моего возвращения туда.
И напоследок:
Каждый раз, когда я говорю "Нет", хедхантер отвечает: "Если вы знаете суперзвезд, которые могли бы нам показаться интересными в плане работы с ними, дайте мне знать", на что я отвечаю (вслух или про себя): "Если каким-либо образом я узнаю, что эти суперзвезды ищут работу, то я их найму к себе в Google"
Один раз рекрутер сделал еще кое-что:
Он спросил, если проект по моему мнению на самом деле является достаточно интересным, не могла бы я его честно и открыто оценить (дальше идет краткое перечисление задач, которые необходимо выполнить в рамках проекта, указывается, сколько денег он приносит клиенту, какие перспективы у людей, которые работают над этим проектом).
Что же… достаточно сильный ход! У меня попросили не очень много, всего лишь посмотреть еще раз на этот проект и должность в нем, попытавшись заставить меня забыть, что я только что сказала "Нет" и перечислив все сильные стороны проекта, не забыв указать, компанию, которая его разрабатывает, на какой он стадии, возможный доход и т.д. Отлично сработано! Всем равняться!
Текст разрешен к переводу и публикации Niniane Wang.
Оригинал на английском языке находится по адресу: An engineer's view on what works and what doesn't in headhunting
Статьи
|
