работа.поиск:
|
|
работа в Киеве
|
|
Заработная плата: 3000 USD
|
Добавлено: 2009-07-01 03:44:02
|
| Для удаления этого объявления введите код: | |
| Получите код. (Удалить объявление может любой человек, даже тот, кто объявление это не размещал.) |
|
Ватаманюк Евгений
28.02.1985 Киев, ул. ЗаломоваПетра 9
Телефон +38-091-303-555-8
e.v.com@hotmail.com
Цель : получение работы руководитель участка обслуживания или участка продаж; менеджер по работе с корпоративными/ВИП клиентами
ОПЫТ РАБОТЫ
ОАО “ИВК” ( ЗАО «Воля-кабель» )
сентябрь 2008 – декабрь 2008. Руководитель участка клиентского обслуживания
- управление деятельностью участка
- выполнение помесячного плана продаж участка
- мониторинг и контроль выполнения ключевых показателей консультантов
- анализ групповой статистики участка
- формирование отчетности выполнения ключевых показателей участка
- планирование и учет рабочего времени консультантов участка
- разработка внутренних стандартов и процедур в области качества
- оценка работы консультантов
- оказание консультационной помощи консультантам участка клиентского обслуживания, работа с конфликтными и нестандартными ситуациями
- организация мероприятий для контроля и повышения квалификации
- разработка методов улучшения бизнес-процессов привлечения и удержания абонентов с целью повышения эффективности деятельности участка
- совместная разработка функциональных целей и стратегий Службы Контакт-Центр в соответствии с целями и стратегиями Подразделения по обслуживанию абонентов
январь 2008 – август 2008 Старший консультант
- организация и контроль работы консультантов
- контроль выполнения ключевых показателей работы консультантов
- контроль соблюдения консультантами условий внутренних регламентирующих документов
- формирование отчетности о работе консультантов
- подготовка заявок на обеспечение необходимой документацией, бланками, канцелярскими принадлежностями, рекламной продукцией, оборудованием для обслуживания абонентов (клиентов), оргтехникой и т.п
- предоставление абонентам и клиентам компании информационно-консультационных услуг в сложных (проблемных) ситуациях.
март 2007 – декабрь 2007 Консультант/Техник
- предоставление информационных и консультационных сервисов клиентам и абонентам предприятия, включая абонентов со статусом ВИП, для полного удовлетворения их информационных потребностей на русском, украинском и английском языке
- презентация и продажа услуг компании
- техническая консультация
НПК «АЛЬТЕРН» работа по совместительству
сентябрь 2007 – март 2008 Системный администратор
- отладка и поддержание работоспособности офисной орг.техники (ПК, факс и т.п)
ОБРАЗОВАНИЕ
сентябрь 2002 – июнь 2007 ВИТИ НТУУ «КПИ»
- факультет- “информационные сети связи”
- магистр
СЕРТИФИКАТЫ
№005140 “Экстрим-тренинг. Лидерство в действии ” Корпорация «Бизнес мастер»
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
- лидерские качества
- организаторские способности
- нацеленность на результат
- аналитическое мышление
- мастерство ведения переговоров
- организованность
- стрессоустойчивость
- ответственность
БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ
- Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- Менеджмент
- Управление персоналом
- Экономика
- Этика делового общения и ведения переговоров
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
- русский, украинский, базовый английский
НАГРАДЫ
- ОАО «ИВК» (ЗАО «Воля-Кабель» ) распоряжение № 128 –ПОА(лучший менеджер июня)
- ОАО «ИВК» (ЗАО «Воля-Кабель» ) распоряжение № 134 –ПОА(лучший менеджер июля)
ПРОЧЕЕ
Хобби – футбол, джиу-джицу
|
Контактная информация:
моб.тел 8091-303-55-58
|
|
|
|
Реклама на сайте |
|
|
|
Последние вакансии:
работа в Донецке: Риэлтор
работа в Одессе: Администратор в брачное агентство
работа в Киеве: Брокер финансовый
работа в Киеве: секретарь
работа в Днепропетровске: Менеджер по продаже услуг
работа в Киеве: Менеджер по продажам
работа в Киеве: Верхолази (промальпинизм)
работа в Киеве: МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
работа в Киеве: Монтажники НФС
работа в Киеве: системный администратор
работа в Киеве: секретарь , помощник руководителя
работа в Киеве: Керівна посада по ЗВЕДЕНІЙ ЗВІТНОСТІ
работа в Киеве: Главный бухгалтер
работа в Киеве: ПРОДАВЦЫ , КАССИРЫ , КОНСУЛЬТАНТЫ
работа в Киеве: ГРУЗЧИКИ , ВОДИТЕЛИ , ОХРАННИКИ
работа в Одессе: HTML -верстальщик
работа в Донецке: Менеджер по продажам строительного оборудования
работа в Киеве: Водитель на своем авто
работа в Севастополе: региональный менеджер по продажам
работа в Житомире: менеджер по продажам с личным авто
Последние резюме:
работа в Киеве: ШЕФ -ПОВАР ,ЗАВ .ПРОИЗВОДСТВОМ
работа в Киеве: инженер
работа в Киеве: инженер -конструктор
работа в Днепропетровске: Заведующий автотранспортным хозяйством (Нач . транспортного отд .)
работа в Ровно: Технолог , начальник цеха , зав производством
работа в Киеве: дизайнер полиграфии (художник дизайнер)
работа в Киеве: Водитель , Водитель -Экспедитор .
работа в Киеве: мастер -универсал
работа в Киеве: мастер -универсал
работа в Одессе: Мерчендайзер
работа в Киеве: Помощник руководителя
работа в Киеве: офис менеджер
работа в Киеве: аналитик , технический писатель
работа в Киеве: Перекладач іспанської
работа в Севастополе: супервайзер , торговый представитель
работа в Харькове: Специалист
работа в Донецке: Юрисконсульт , заместитель руководителя
работа в Киеве: Руководитель отдела снабжения
работа в Донецке: офис -менеджер , помощник (ассистент) менеджера , администратора
работа в Киеве: менеджер по продажам
Обратная связь:
Официальный адрес электронной почты:
info@estrabota.com.ua
|
|
|
|
|
