работа.поиск:
|
Начальник департамента по работе с абонентами
|
|
|
работа в Киеве
|
|
Заработная плата: 0 USD
|
Добавлено: 2016-03-31 10:02:39
|
| Для удаления этого объявления введите код: | |
| Получите код. (Удалить объявление может любой человек, даже тот, кто объявление это не размещал.) |
|
Солтыс Виктория Викторовна
Возраст 37 лет
Место рождения г. Одесса, Украина
Семейное положение замужем, сын 16 лет
ОПЫТ РАБОТЫ:
2001- по настоящее время ООО ТК «Велтон.Телеком», г. Киев
Начальник центра по работе с абонентами;
- организация и контроль работы расчетно-сервисного центра (абонентский, информационный, расчетный отделы);
- подписание абонентных договоров;
- работа с абонентами по оказанию услуг связи;
- работа с должниками по услугам связи;
- работа с абонентами по претензиям в плане оказываемых услуг связи;
- подача ежедневных и ежемесячных финансовых отчетов в бухгалтерию;
- осуществление взаимодействия абонентного, расчетного и технического отделов;
- работа с абонентной базой данных;
- доработка и усовершенствование биллинговой системы;
- контроль предоставления ежемесячно документации абонентам.
1996-2001 АО «Радиоком» (пейджинговая компания), г. Киев
Администратор операторского бюро
- подбор и прием на работу персонала пейджингового бюро;
- организация и контроль круглосуточной работы пейджингового бюро;
- разработка методик нормирования и оплаты труда операторов с учетом индивидуального вклада;
- разработка квалификационных требований операторов;
- статистический анализ производительности труда персонала пейджингового бюро;
- работа с базами данных по начислению заработной платы с учетом коэффициентов трудового участия;
- разрешение конфликтных ситуаций.
1995-1996 АО «Радиоком» (пейджинговая компания), г. Киев
Оператор пейджингового бюро. Старшая смены.
- работа с клиентами по телефону;
- работа с роуминговыми абонентами;
- контрольные функции по организации работы пейджингового бюро;
Русский свободно
Украинский родной
Английский базовый
НАВЫКИ РАБОТЫ С КОМПЬЮТЕРОМ И ОРГТЕХНИКОЙ:
Хорошее знание компьютера в качестве пользователя (Windows, Microsoft Word, Excel,Access, Ami Pro). Отличное знание оргтехники, работа с мини-АТС.
О СЕБЕ:
Коммуникабельна, инициативна, исполнительна, дисциплинирована, легко обучаюсь, умею работать в команде. Водительские права категория «В», личный автомобиль.
|
Контактная информация:
Адрес г.Киев, ул.Лисковская, 14, кв. 132
Телефон контактный- 5991360, 80674473430
Домашний 5355247
e-mail vvs71@ukr.net
|
|
