Портал для фрилансеров
 
Блог
Форум
Добавить вакансию
Добавить резюме


работа.поиск:

Город:

Один интерфейс, одна оплата, и ваша вакансия с логотипом появляется на 3 сайтах.

Статьи про трудоустройство

  • Как писать резюме.
  • Как писать текст вакансии.
  • Подготовка к собеседованию на должность программиста
  • Как написать «безотказное» резюме (советы для программистов)
  • Я боюсь собеседований
  • Интервью с кандидатами на работу. 10 главных вопросов
  • Войны за таланты в Украине
  • Где учат на рекрутера?
  • Будущее рекрутинга
  • Я ищу работу!
  • Мне за это не платят!
  • Трудоустройство. Избавление от иллюзий!
  • Как искать работу через рекрутинговое агентство
  • Поиск работы — тоже работа!
  • Стоит ли принимать последнее предложение остаться!?
  • 10 наиболее распространенных ошибок рекрутинга.
  • Что работает, а что нет в области рекрутинга и хедхантинга.
  • Работа дома. Или зачем на самом деле придумали Интернет.
  • Первая работа? — терпите!
  • 10 стандартных причин отказа о приеме на работу (с комментариями)
  • Как экспортировать вакансии на свой сайт

  • Менеджер по работе с персоналом , Менеджер по развитию филиальной сети банка


    работа в Киеве
    Заработная плата: 4000 USD
    Добавлено: 2009-07-04 03:44:02

    Для удаления этого объявления введите код:
    Получите код. (Удалить объявление может любой человек, даже тот, кто объявление это не размещал.)

    Образование:

    2006-2007- Национальный авиационный университет, специальность: «Менеджмент организации», квалификация: специалист

    2000-2005 – Киевский национальный экономический университет, специальность: «Менеджмент организации», квалификация: бакалавр

    Курсы:

    07. 2005 – Учебный бизнес – центр «Анастасия» - Оператор 1С

    Тренинги:

    10. 2007 - Управление конфликтами (ОАО «Надра Банк»)

    09. 2007 - Телефонные коммуникации. Продажи по телефону.( Managment Training International Ukraine)

    07. 2008 – Программное обеспечение ОАО «Надра Банка» (ОАО «Надра Банк»)

    Опыт работы:

    Февраль 2009 – Департамент дистанционных каналов ОАО «Надра Банк»
    - работа с платежными картами ( удаление и постановка карт в/из стоп-списка по запросу сотрудников площадок продаж)
    - аудит торгового эквайринга
    - сбор статистических данных банкоматной сети банка

    Апрель 2008 – Заместитель руководителя (администратор) Центра поддержки региональной сети в нештатных ситуациях Департамента дистанционных каналов ОАО «Надра Банк»
    - Внедрение в деятельность Центра новых внутренних нормативных документов и технологий.
    - Обновление базы знаний для сотрудников Центра.
    - Обеспечение исполнения Центром утвержденных Банком плановых показателей.
    - Работа с жалобами на работу подразделений ЦО, поступивших от сотрудников региональной сети.
    - Организация работы Центра: прогноз нагрузки и составление расписания.
    - Участие в организации работы по управлению персоналом Центра: подбор, развитие и мотивация, обучение и проведение плановой оценки.
    - Сбор и обработка статистических данных Центра.
    - Организация контроля за выполнением заявок и обращений сотрудников региональной сети.
    - Анализ информации, поступившей от сотрудников региональной сети по разным направлениям банковской деятельности.




    Август 2007 – Администратор Группы поддержки региональной сети Управления «Контактного центр» ОАО «Надра Банк»
    - Организация и контроль деятельности подчинённой группы операторов.
    - Обеспечивает исполнение операторами качественных и количественных показателей группы.
    - Подключение клиентов банка к мобильному банкингу
    - Работа с лимитами по платежным картам
    - Сбор и обработка статистических данных.
    - Внедрение новых функций группы.

    Март 2007 – Ведущий оператор Контактного центра ОАО «Надра Банк»


    Ноябрь 2005 - Оператор Контактного центра ОАО «Надра Банк»
     консультация клиентов по продуктам и услугам Банка;
     поддержка по карточным счетам клиентов;
     оформление и сопровождение жалоб клиентов.

    Имею опыт работы в Контактном Центре 3,5 года. Начинала свою карьеру с позиции оператора на этапе зарождения Контактного Центра банка и в дальнейшем принимала активное участие в его развитии.

    Знание языков:
    - Украинский, русский: свободно
    - Английский: базовый (со словарем)

    Знание компьютера:
    - Углубленное знание ПО Банка:
    Loans;
    Retail Union;
    RC Front;
    FIMI;
    Сlear Quest;
    Сlear Quest SOFT;
    Cisco
    M - bank
    - Microsoft Office;
    - Outlook Express;
    - Internet Explorer.

    Личные качества:
     Умею создавать и мотивировать команду;
     Ориентирована на профессиональное развитие
     Имею лидерские и организаторские качества
     Быстро обучаюсь

    Могу предоставить контактное лицо для рекомендаций.

    Контактная информация:
    e - mail:pini4ka@mail.ru
    моб. 80976592945
    Реклама на сайте


    Последние вакансии:

    работа в Киеве: Эксперт техничной поддержки
    работа в Черкассах: Директор филиала г . Смела
    работа в Киеве: Коучер (обучение и развитие персонала)
    работа в Киеве: менеджер по продажам
    работа в Киеве: Administrative online support in the Finance and administration area
    работа в Одессе: менеджер по сбыту в Одессе
    работа в Киеве: кладовщик
    работа в Киеве: Региональный Менеджер по Продажам
    работа в Киеве: Диспетчер
    работа в Киеве: Ученик руководителя отдела набора персонала
    работа в Киеве: Менеджер -стажер отдела набора персонала .
    работа в Николаеве: приемщик заказов в Николаеве
    работа в Днепропетровске: работа для студентов
    работа в Днепропетровске: работа для студентов
    работа в Симферополе: Торговый представитель
    работа в Киеве: Менеджер по туризму , Ассистент
    работа в Киеве: Менеджер по продажам строительных услуг
    работа в Киеве: работа для танцовщиц
    работа в Киеве: территориальные менеджеры
    работа в Киеве: Менеджер по продажам метизной продукции и строительного крепежа

    Последние резюме:

    работа в Харькове: гбухгалтер
    работа в Киеве: администратор офиса , специалист АХО , 1С , ОК
    работа в Киеве: секретарь ,офис -менеджер ,администратор
    работа в Киеве: Менеджер оптовых продаж , Региональный менеджер по сбыту , Руководитель отдела оптовых продаж , Руководитель направления (B2B , промсырье) .
    работа в Киеве: Менеджер оптовых продаж , Региональный менеджер по сбыту , Руководитель отдела оптовых продаж , Руководитель направления (B2B , промсырье) .
    работа в Донецке: водитель
    работа в Киеве: Руководитель подразделения ИТ в финансовой ,торговой или промышленной структуре
    работа в Симферополе: Региональный/территориальный менеджер . Руководитель направления . Начальник отдела .
    работа в Симферополе: Региональный/территориальный менеджер . Руководитель направления . Начальник отдела .
    работа в Киеве: офис -менеджер (секретарь)
    работа в Киеве: Бухгалтер
    работа в Донецке: автоэлектрик , автослесарь , механик
    работа в Киеве: Экономист
    работа в Донецке: Начальник цеха
    работа в Киеве: Дизайнер
    работа в Киеве: администратор офиса , офис -менеджер
    работа в Киеве: менеджер по продажам
    работа в Киеве: Инженер
    работа в Днепропетровске: Торговый представитель
    работа в Днепропетровске: Руководитель инвестиционных проектов

    Обратная связь:

    Официальный адрес электронной почты: info@estrabota.com.ua