Коцюрубский Анатолий Александрович.
Цель
Руководитель сервисной службы, ведущий инженер сервисного центра, менеджер по продаже. Уровень заработной платы от 1000 у.е.
Резюме
Управление инженерным персоналом сервисного центра, определение гарантийности ремонта, решение спорных и конфликтных вопросов с нормативной и законодательной базой в рамках сервисной и договорной работы. Контроль качества выполненных работ по установке бытовой техники и ремонтов.
Работа с клиентами, отчетности ведение документации по закупке и расходу материалов по брэндам, составление инвойсов, заключение договор с сервисными центрами на обслуживание техники, ведение базы данных отчетности сервисных центров по выполненной работе, закупка комплектующих материалов, оборудования, установочных материалов.
Ведение остатков склада по запчастям и комплектующим. Знание нормативно-законодательной базы в рамках сервисной работы.
Способность работать с большим количеством информации, пунктуальность, тактичность, желание и способность к самообучению и усовершенствованию навыков, трудолюбие, исполнительный, коммуникабельный, целеустремленный, хорошие коммуникабельные и переговорные навыки.
Личные данные
Дата рождения: 27 июля 1974 г.
Возраст: 34 года
Место рождения: г. Киев
Семейное положение: женат, дочь 7 лет
Адрес: г. Киев, ул. Академика Белецкого 5-Б, кв. 71
Телефон: 8 (096) 446 56 01
Домашний телефон: 8 (044) 404 06 80
E-mail: ka_2008@mail.ru
ka_2000@list.ru
Опыт работы
18.12.2007- ООО «Хоризонт-Украина»- зам.директора ООО «Хоризонт-
Украина».
16.07.2007-18.12.2007 ООО «Хоризонт-Украина»- менеджер по сервису, поиск сервисных центров по Украине и заключение с ними договоров на гарантийное обслуживание техники, ведение базы данных, отчетности по гарантийному ремонту, ведение базы склада запчастей, закупка запчастей.
05.2006.-04.2007 ООО «Фоксторот»- техник подгруппы по закупке техники,
специалист оценщик бытовой техники, работа с клиентами,
работа в 1С, ведение базы клиентов в 1С.
06.2005-05.2006 ООО «Эльдорадо-Сервис»- ведущий инженер Сервисного
центра, управление инженерным персоналом сервисного центра, работа с клиентами, ведение отчетности по брэндам.
05.2002-06.2005 ООО «Эльдорадо-Сервис»- мастер установщик сложной
бытовой техники (СМА, ПМП, бойлеров, электроплит,
климатической техники, гарантийное и послегарантийное
обслуживние вышеуказанной техники).
04.2000-07.2001 ЧП «Коцюрубский А.А.» розничная продажа продуктовой группы.
Навыки работы с компьютером и оргтехникой
Опытный пользователь ПК с програмным обеспечением: 1С, Office 2000 (Word, Excel,
Internet, Best, Outlook, Access, Explorer, Тайфун, Диспетчер).
Работа с оргтехникой (ксерокс, факс, принтер, сканер, ризограф).
Увлечение и интересы
Чтение, Интернет, фотография, футбол, баскетбол.
|
