работа.поиск:
|
|
работа во Львове
|
|
Заработная плата: 300 USD
|
Добавлено: 2007-12-24 09:39:00
|
| Для удаления этого объявления введите код: | |
| Получите код. (Удалить объявление может любой человек, даже тот, кто объявление это не размещал.) |
|
Євтєєва Інга Ернестівна
Адреса: м.Львів, вул.Кн.Ольги д. 102 кв.33 Телефон: 632896., (050) 3176168
Освіта:
• 2003-2006рр. Львівський коледж державного університету інформаційно-комунікаційних технологій. Спеціальність: “Технік електорозв’язку”/
• 2006 – по т.ч.. –Одеська національна академія зв’язку ім.. Попова, заочне відділення. Спеціальність: “ Iнформаційні мережі зв’язку”.
Досвід роботи:
06.2006 – по Компанія MTC, Центр обслуговування абонентів
теперішній час Представник інформаційного центру
• Обслуговування контрактних абонентів з фінансових питань та абонентів prepaid по телефону;
• Організації робочого процесу в групі;
• Навчання нових працівників;
Тренінги:
• Клієнторієнтація (особливості роботи з різними типами абонентів)
• Візитна картка (складові компоненти ефективної роботи з клієнтом, типові помилки при організації діалогу, правила активного слухання)
• Складні переговори (сенсорна типологія, схема проведення діалогу)
• Телемаркетинг (правила в процесі продажу, логіка формулювання запитань, робота із запереченнями )
• Розвиток клієнтів в умовах жорсткої конкуренції (вміння виявляти потреби клієнтів).
Навики: Знання мов: російська, українська.
Володіння комп’ютером на рівні користувача.
Особисті якості:
Комунікабельність, відповідальність, ініціативність,
цілеспрямованість, врівноваженість, креативність.
Захоплення:
Музика, театр, література, кіно.
Особисті дані:
06.06.1986 р.н., незаміжня.
|
Контактная информация:
Євтєєва Інга Ернестівна
Адреса: м.Львів, вул.Кн.Ольги д. 102 кв.33 Телефон: 632896., (050) 3176168
|
|
