работа.поиск:
|
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
|
|
|
работа в Киеве
|
|
Заработная плата: 600 USD
|
Добавлено: 2007-12-03 16:15:03
|
| Для удаления этого объявления введите код: | |
| Получите код. (Удалить объявление может любой человек, даже тот, кто объявление это не размещал.) |
|
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Имею внутреннюю потребность оказывать качественный сервис!
ОБРАЗОВАНИЕ
• Черкасский государственный университет имени Богдана Хмельницкого, биолого-психологический факультет, специалист, 2006г.
• Бизнес-тренинг: «Умение вести переговоры. Работа с клиентом. Методика работы с возражениями», 2007г.
• Тренинг эффективных продаж, 2005г.
ПРОФЕСИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
1. Украинская Ассоциация Издателей Периодической Прессы (УАИПП). УАИПП – это наиболее авторитетная организация издательских компаний периодической прессы Украины, г. Киев, 2007г.
Менеджер учебных программ, март-июнь 2007г.
Разработка и выполнение программ учебного центра УАИПП. Продажа тренингов и семинаров.
• Внедрила новые методы работы
• Запустила активные продажи (объем продаж увеличился в 2 раза)
• Сделала анализ рынка и установила сотрудничество с новыми тренерами, возобновила прежние, утраченные контакты с тренерами.
• Провела опросы среди клиентов, выявила потребности.
• Обновила базы данных, привлекла новых клиентов.
• Организовала ряд тренингов и семинаров
Менеджер по сервису клиентов, июль-октябрь 2007г.
Работа с членами УАИПП, предоставление сервиса. Организация мероприятий. Работа офис-менеджера.
• Повысила качество сервиса для членов УАИПП.
• Увеличила количество вступивших членов в УАИПП.
• Организовала библиотеку.
• Организовала серию «круглых столов» в городах Украины. Кампания освещалась СМИ.
• Улучшила взаимодействие с членами Совета директоров УАИПП.
• Организовала Совет директоров УАИПП, была секретарём заседания.
• Провела опросы среди участников проекта «Школа качественной журналистики».
• Провела работу с должниками по членским взносам в УАИПП.
2. «Sia» - одна из крупнейших компаний в Украине по продаже элитных предметов интерьера, г.Киев, 2005-2007г.
Консультант, 2005г.
Работа с Vip-клиентами, консультирование, продажа.
• Установила личные контакты.
Кассир-консультант, 2005-2006г.
Работа в 1С, ведение документации, работа с Vip-клиентами, консультирование, продажа.
Администратор, 2006-2007г.
Управление персоналом (5 человек), ведение документации, работа в 1С, работа с Vip-клиентами, консультирование, продажа.
• Повысила общий уровень продаж
• Прошла сессию в Киевской школе высшего флористического мастерства Стаса Зубова.
3. ЧП «Шереметьев». Сеть супермаркетов, г. Киев, 2003-2005г.
Продажа не продовольственных товаров.
Консультант торгового зала, 2003-2004г.
Консультирование, продажа.
Консультант-кассир отдела элитной парфюмерии и косметики, 2004-2005г.
Работа с клиентами, консультирование, продажа.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
коммуникабельность (умение устанавливать и удерживать контакты, умение слушать и убеждать); стрессоустойчивость (умение управлять конфликтными ситуациями и определять пути решения проблем); трудолюбие (положительное отношение к процессу деятельности, жизненная необходимость); исполнительность (тщательное выполнение поставленных задач и взятых на себя обязательств); ответственность (готовность принимать те последствия, которые наступают после совершения определенного действия или принятия какого-либо решения)
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Пользователь ПК (Microsoft Word, Microsoft Office ProJekt, Outlook, Internet Explorer,1С).
Языки: русский, украинский – свободно; английский – elementary.
|
Контактная информация:
Анна Александровна Горбачёва
Дата рождения: 01.09.1982г.
E-mail: anna_gorbachova@ukr.net;
м/т 8(050)211-98-58;
д/т 8(044)275-44-13;
адрес: г. Киев, ул. Соломенская,
д.27, кв. 43, 03141.
|
|
|
|
Реклама на сайте |
|
|
|
Последние вакансии:
работа в Киеве: Бухгалтер
работа в Луганске: Руководитель
работа в Луганске: Руководитель
работа в Днепропетровске: Менеджер по продажам
работа в Киеве: менеджер ,бармен ,официант ,повар ,кондитер
работа в Киеве: Инженер по технадзору
работа в Днепропетровске: Начальник производства
работа во Львове: директор магазину будматеріалів
работа в Киеве: менеджер по продажам
работа в Днепропетровске: .NET -программист ( .NET -programmer)
работа в Днепропетровске: PHP -программист (PHP -programmer)
работа в Киеве: региональный представитель
работа в Киеве: Модели (девушки) для сьемок в мужские журналы
работа в Донецке: ВОДИТЕЛЬ
работа в Киеве: Windows kernel -mode Installable File Systems software developer .
работа в Киеве: Windows kernel -mode Networking software developer .
работа в Киеве: Developer for Mac (C/C++)
работа в Киеве: Senior Java Developer
работа в Харькове: Менеджер консультант
работа в Киеве: Брокер
Последние резюме:
работа в Одессе: Коммерческий директор
работа в Киеве: офис -менеджер
работа в Киеве: Оператор ПК
работа в Симферополе: экономист ,менеджер ,консультант
работа в Киеве: Стриптиз мужской
работа в Киеве: Водитель с авто
работа в Киеве: Асистент керівника , адміністратор , керівник проектів
работа в Киеве: Бухгалтер
работа в Одессе: торгового представителя
работа в Запорожье: Водитель -Охраник
работа в Киеве: Инженер -электрик
работа в Киеве: Менеджер по туризму
работа в Киеве: юрист
работа в Киеве: офисный , банковский работник
работа в Киеве: Менеджер , администратор , специалист по работе с клиентами , ваше предложение
работа в Киеве: менеджер проекта
работа в Киеве: переводчик -личный ассистент
работа в Киеве: водитель со своим авто
работа в Киеве: Переводчик
работа в Киеве: Репетитор
Обратная связь:
Официальный адрес электронной почты:
info@estrabota.com.ua
|
|
|
|
|
