Родилась 12 марта 1982 г в городе Макеевка.
Водительские права категории В. Опыт вождения 2 года.
Образование: Полное высшее. Донецкий институт туристического бизнеса. Диплом с отличием по специальности «Менеджмент организации», квалификация «Экономист-менеджер».
Проходила стажировку на следующих предприятиях:
06.-07.2002г. Кафе «Верона» - старший администратор;
06.-07.2003г. Гостиница «Риальто» - помощник менеджера;
01.-02.2004г. Туристическое агентство «Роял Вояж» - помощник менеджера.
Знание иностранных языков:
• Английский – разговорный;
• Испанский – понимание;
10.2005 – по сегодняшний день Агент по продаже авиабилетов в туристическом агентстве «Шанс».
04. - 06.2005 Менеджер по туризму в туристическом агентстве «Глобус-Тур».
02.- 12.2004г. Работала агентом по продаже авиабилетов в туристическом агентстве «Магазин путешествий «Мерси».
06.- 09.2001г. Работа на должности администратора в пансионате «Агарский мыс» при Национальной Академии Наук в г.Бердянске. Получила отличную оценку работы.
01.- 08.1999г. Частная торговля. Гардины, портьеры.
Курсы: - «Компьютерные курсы и делопроизводство». Диплом с отличием;
- «Международные пассажирские тарифы и перевозочная документация». г.Киев. Высший квалификационный балл.
- Galileo basic Course, г.Киев.
- Amadeus Ukraine Central System Course, г.Киев.
- Austrian Airlines Group Product, electronic ticketing and customer orientation, г.Вена.
Навыки:
- работа с корпоративными клиентами;
- опытный пользователь ПК. Хорошо освоила следующие программы: Word, Excel, Access, Amadeus, Сирена, Bat, CorelDraw, Photoshop, Photomaker, Nero, Power Point, Explorer. Установка и удаление, наладка программ, подключение и обслуживание компьютерной гарнитуры и оргтехники (принтеры, сканеры, ксерокс, факс). Освоение иных программ и техники не составляет сложности;
- опытный пользователь систем Амадеус и Галилео;
- знание и подготовка документации для получения сертификата на право продажи авиационных перевозок, а также для вступления в IATA;
- составление договоров, актов, смет, авансовой отчетности;
- оформительская и дизайнерская работа с отчетами и рекламным материалом;
- углубленное знание психологии, менеджмента, маркетинга, экономики.
Увлечения: бизнес, туризм, спорт, музыка, научно-популярная литература, архитектура, живопись, танцы.
О себе: национальность - русская, вероисповедание – православное, легко осваиваюсь, общительна, порядочна, широкий кругозор, коммуникабельная, наличие присутствия чувства юмора, трудолюбива, пунктуальна, художественные способности, не замужем.
|
