|
О хороших менеджерах говорят, что они умеют делегировать полномочия. Я попытался разобраться, кто такие хорошие менеджеры, что они делают, чтобы передать полномочия, что на самом деле означает «делегировать». В результате анализа я пришел к выводу, что менеджер не может делегировать полномочия в том случае, если он сам досконально не разобрался со всем спектром поставленных задач. Тут все просто, если сам не разобрался, то что тогда делегировать?  Путем опять же несложных размышлений я пришел к тому, что менеджер, который умеет делегировать полномочия перед тем, как сдать свои обязанности другому менеджеру, разбивает свои задачи на примитивные, устанавливает рамки, описывает бизнес-процессы, делая их понятными. Описание процессов до уровня «для домохозяек» является практически основополагающим фактором успешного делегирования. Особенно, если передача своих обязанностей происходит человеку, который ранее таких обязанностей не выполнял. Передача полномочий – это в первую очередь передача знаний, указание лимитов, в рамках которых новый человек может действовать. Как я писал ранее в заметке об ответственности менеджеров, менеджер практически не имеет права на ошибку, при передаче полномочий тот, кто передает, если он продолжает работать на свою компанию, все равно остается экспертом, а часто и ответственным за те процессы, которыми самостоятельно уже не может управлять, утверждение лимитов и прописывание бизнес-процессов, как раз и спасает человека, который принимает полномочия, от 99% ошибок, которые он может совершить в будущем. Не сделать элементарных вещей, о которых я написал выше, будет равнозначно тому, что человек просто заново начнет проект. Pogodka.net - Погода в Минске на 10 дней Реклама в блоге. Ссылка за доллар.
|
||
| Комментарии: | ||
| Дата комментария: 2007.08.24 Автор: Efreeti |
||
|
Как раз делегирование - это не постановка простых задач. Прежде всего делегируется ответсвенность (хоть вы и не любите это слово). Что бы человек был не тупым исполнителем, а это была его задача "от и до". |
||
| Дата комментария: 2007.08.24 Автор: Yukko |
||
|
>а это была его задача "от и до" это не постановка простых задач, это четкое определение рамок свободы. Те самые пресловутые "от" и "до", чтобы их определить, нужно четко понимать, что будет выполнять человек после делегирования. |
||
| Дата комментария: 2007.08.24 Автор: Efreeti |
||
|
Они должны давать определённую свободу действий. Грубо говоря не "сделай медиа-план, но что бы обязательно рекламироваться на том сайте, а покупать через это агентство". Пусть человек поработает, поищет, возможно он найдёт лучшее решение, чем ранее применявшееся. |
||
| Дата комментария: 2007.08.24 Автор: Yukko |
||
|
а я и не спорю, в определенных рамках да. Для многих рамки устанавливаются в рамках бюджетов, практически не ограничивая его в действиях, но требуя соблюдения определенных процедур.
|
||
|
|
||
Читать этот блог в ЖЖ |
|
|
— этот блог в Твиттере |
|
| Индекс кризиса | |
| Реклама в блоге | |
|
Текущие расценки на рекламу и условия размещения
Вход и регистрация рекламодателей |
|
| Об авторе блога | |
|
Об авторе блога —
это короткий рассказ о себе ;)
|
|
| Самые популярные заметки в блоге | |
Еще статьи, тексты, мысли. — то, что присылают пользователи и посетители сайта. Размещаю, как есть, не пропадать же добру.
| Последние темы на форуме | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Архив | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||