Забегался, блог совсем забросил, но освободилась минута и решил мыслью поделиться  Первая мысль заключается в том, что ни один стратег, который считает свои мысли исключительно правильными, не в состоянии победить пользователя. Ни один продавец не сможет массово продавать пользователю то, что он не хочет покупать. Казалось бы, базовая и прописная истина. Никому даже в голову не взбредет что-то подобное объяснять кому-то, вроде как и без объяснений понятно. Но объяснять надо и в первую очередь тем, кто руководствуется собственным чувством непогрешимости навязывает свое мнение окружающим. Как часто я слышал фразу, что продавцы должны объяснять пользователю суть продукта и почему после покупки пользователю станет хорошо. Да не должен продавец такие вещи объяснять. Если пользователь не хочет, то и не будет продуктом пользоваться. Никому же в голову не приходит идея объяснять, почему пользователь должен покупать колбасу. Все просто! Колбаса — это вкусное мясо, которое после съедения делает тебя сытым. Большиство людей не захочет заменить колбасу соей и, если вдруг придется, сделает это либо насильно из-под палки, либо от голода. Но у нас другая реальность. У нас стратеги начинают твердо верить, что соей можно заменить мясо, а еще они начинают верить в то, что соя — это вкусно. Ладно бы верили сами, но они начинают пихать этой соей всех, кто находится вокруг и заставлять пихать соей клиентов компании, а это чревато ибо клиент есть сою за свои же деньги не хочет. Вторя мысль еще более банальна, но тоже ее стоит вслух произнести. Вот кто мне сходу скажет, у кого лучше покупать услуги и товары, у большой фирмы или у маленькой и почему? Ответ не однозначный будет во всех случаях. Приятней всего покупать что-то у маленьких компаний. Маленькие компании бьются за клиента. Их решения, услуги, продукция дешевле, зачастую качественней, там всегда есть понятная точка входа и выхода информации, а точка принятия решений — директор. Все самые противные оплошности, все самые неприятные случаи происходят у людей с большими корпорациями. Перечисляем, чтобы они не были забытыми: Майкрософт — сколько терабайт гнева было вылито на них. Но виндовс не сходит с наших десктопов, офис тоже каждый день запускаем... Макдональдс — ожирение, офигение, трансгенные продукты, что им только не приписывали и в чем только не обвиняли. Но все равно мы ходим и просим чизбургер и колу. Укртелеком — нет человека в Украине, кто бы не макнул Укртелеком. Сильпо, Метро, Кишеня — залежалые просроченные продукты, совковое обслуживание, в чем еще их обвиняли? Встает вопрос: а почему мы до сих пор там покупаем товары, услуги, еду в конце концов? Берите профессиональные отношения, т.е. работу. Маленькая компания борется за клиента, из кожи вон лезет, чтобы получить деньги, в большую же компанию вам приходится названивать, чтобы получить то, за что вы заплатили свои деньги. С маленькими компаниями приятно работать — мало бюрократии, быстро принимаются решения, быстро проходит процесс внедрения или доставки. В большой компании все медленно, дорого и не всегда охуенно. Почему мы предпочитаем работать с большой неповоротливой компанией? Ларчик открывался просто. Я решил раз и навсегда эту головоломку для себя, делюсь ее решением с вами. Дело в том, что при работе людей, люди работают с людьми, но отношения в конце концов все же наступают между юридическими лицами! и вот тут как раз наступает острый психологический момент. В маленькой компании люди являются олицетворением своего юридического лица, т.е. юридическое лицо рискует, крутится, изворачивается, нарушает, обгоняет, оптимизирует, чтобы получить деньги. Большое юридическое лицо — это махина, которая не рискует, не изворачивается, работает медленно, топорно, но зато у нее есть бренд, который можно подставить под удар, у нее есть капитализация, которую можно снизить или потерять, есть обязательства перед акционерами, есть еще куча сдерживающих факторов, в конце концов у компании есть активы, которые можно стребовать в качестве компенсации через суд. Грубо говоря, с большой компании можно спросить по полной, а это значит, что если вы в своей родной компании не наделены полномочиями рисковать, крутиться и изворачиваться, вы будете делать так, чтобы при работе с партнерами не навредить и будете работать только с той компанией, с которой в случае чего можно спросить по полной, включая возмещение всех материальных убытков, а не просто директору от безысходности в двери пальцы зажать. Такие дела. Заполнение деклараций 3-ндфл для любых случаев Реклама в блоге. Ссылка за доллар.
|
||
| Комментарии: | ||
| Дата комментария: 2011.06.30 Автор: Иван |
||
|
Спасибо за статью! Очень интересно!
|
||
| Дата комментария: 2011.08.07 Автор: Лентяй |
||
|
Да, стабильность (пусть иногда и мнимая) всё ещё продолжает привлекать некоторое количество народу.
|
||
|
|
||
Читать этот блог в ЖЖ |
|
|
— этот блог в Твиттере |
|
| Индекс кризиса | |
| Реклама в блоге | |
|
Текущие расценки на рекламу и условия размещения
Вход и регистрация рекламодателей |
|
| Об авторе блога | |
|
Об авторе блога —
это короткий рассказ о себе ;)
|
|
| Самые популярные заметки в блоге | |
Еще статьи, тексты, мысли. — то, что присылают пользователи и посетители сайта. Размещаю, как есть, не пропадать же добру.
| Последние темы на форуме | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Архив | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||