На Есть работе! есть блог... (главная страница) — блог о рекрутинге, управлении персоналом, корпоративной жизни.

 
Разместить текстовый или графический баннер в этом блоге

Прививки реальности и здравого смысла RSS-сервисы и поддержка блога
Понравился пост? Добавь его в Твиттер или в закладки! Быстро добавить в закладки легко — просто нажми на нужную кнопку слева.
Хочешь больше постов? Жми на кнопку не стесняясь. Чем больше у меня читателей, тем больше у меня мотивации писать чаще и интересней...
Всю прошлую неделю я провел в обществе невменяемых людей. Я сам по себе давно привык ограждать себя от общения с этим слоем общества, уже даже выработались защитные механизмы, которые действуют автоматически, но на прошлой неделе от невменяемых деваться было некуда, поэтому пришлось терпеть и выслушивать бред по телефону, в личной беседе, а также читать по электронной почте.

Сегодня заканчивается неделя, никто мне не гарантирует, что на следующей неделе какой-нибудь полудурок снова не захочет пробить мою систему защиты от неосмысленного лепета, космической блажи и откровенного бреда, поэтому систему защиты приходится укреплять. А прежде, чем укреплять, надо проанализировать, где именно.

У меня каждый процесс начинается с анализа, а заканчивает работой над ошибками. Работа над ошибками сама по себе подразумевает новый цикл анализа. И так по кругу. На текущем цикле я задумался, а чем люди, которых мы называем невменяемыми, отличаются от нас «вменяемых»!?

Спросите их самих, вы увидите, что они, как и мы, чувствуют, что они правы, они уверены в том, что они безоговорочно правы, поэтому имеют право на высказывание своих мыслей в безоговорочном тоне. Но они попутно считают, что бред несет именно их собеседник, т.е. в моем случае я!

Где грань? Как определить, кто на самом деле несет чушь, а кто прав? Разберемся по пунктам:
  • Вменяемый человек не пытается слушать, он сразу же пытается слышать. Это разные разницы сами по себе, но сразу отмечаем, что невменяемый человек просто  даже не слушает своего собеседника. Как определить, слушает ли тебя собеседник и слышит ли? Просто. Если человек слышит, то он задает наводящие или уточняющие вопросы без каких-либо признаков агрессии и выслушивает на них ответы;
  • Вменяемый человек хотя бы иногда принимает во внимание точку зрения и позицию других людей;
  • Нормальные люди обращают много внимания не на то, что их собеседник говорит, а на то, что их собеседник сделал или делает сейчас. Тут все примитивно. Пусть ваш собеседник расскажет о том, что он сделал сам, выполняя проект, какую проблему и как решил, и будет понятно, из какого он сделан теста;
  • Невменяемые люди аргументируют свою точку зрения событиями в прошлом, выстраивая стройные цепочки из событий, отмазок и других сдерживающих факторов, постоянно применяя прошедшее время и сослагательное наклонение. Запишите речь человека на диктофон и проанализируйте, сколько раз он сказал фразу подобную «если бы ты сделал…, то…»;
  • И последний очень важный фактор: к вменяемым людям другие посылают проконсультироваться.

По предпоследнему пункту хочется отдельно высказаться. Есть огромное количество людей, которые живут прошлым. Это им сильно мешает. Если бы можно было таким людям стирать их память, то я бы это делал в обязательном порядке.

Прошлое — это всего лишь источник опыта, но жизнь течет прямо сейчас, чтобы получать новый опыт, надо жить сегодня и сегодня делать все новые и новые ошибки. Но к нашему сожалению ни одна больница не делает прививок реальности и здравого смысла. Люди зацикливаются на том, что уже прошло и это им мешает жить и работать сегодня.

Чтобы не быть голословным, я приведу пример. За время работы я видел достаточное количество почетных директоров-пенсионеров. Эти люди получают в настоящем времени блага из-за того, что они делали что-то когда-то давно.

У них в подчинении находятся замечательные и талантливые люди, которым просто душно и тесно работать с человеком, который мыслит понятиями с десятилетним сроком давности. Сами по себе они уже ничего не делают полезного, а просто начинают, сами того не желая, вредить.

Говорят, что старый конь борозды не испортит, но в человеческом обществе старые кони просто на эту борозду не выходят, поэтому ничего испортить априори не могут.

Тот человек, который наделил полномочиями без ответственности таких директоров, живет прошлыми грезами, мечтами и надеждами. За время своего развития компании убегали на сотни световых лет вперед от того места, где находятся многие руководители этих компаний, и они теряют чувство реальности.

Если продавец перестает продавать, ему надо переставать платить бонусы. Если техник перестает что-то делать своими руками или разрабатывать средства автоматизации, чтобы не делать все своими руками, ему надо пожелать удачи и уволить. Если маркетолог не может сказать, чего он достиг за последний месяц и над чем он работает сейчас, а также, как это поднимет общие продажи компании, то ему надо сказать «до свидания».

Руководитель должен быть тем врачом, который делает прививку реальности и здравого смысла своему персоналу. Самое главное, чтобы он удовлетворял всем критериям из списка выше.

Всех с наступлением лета.


Опубликовано: 2009.05.31

 Понравилась заметка? Подпишитесь на обновления блога через RSS
 Также вы можете читать этот блог в ЖЖ

Подписаться через RSS2Email

На Есть работе! есть блог!



Мы живем в замечательной стране, и другие страны нам завидуют
Гостевой пост Сергея Беляева. Что делать, если Вы потеряли работу.
Комментарии:
Дата комментария: 2009.06.02
Автор: Crowe25
Сергей, а как определить степень вменяемости? Есть какой-то счетчик? Или это степень логических умозаключений и адекватных реакций на внешние раздражители? Что это?
Это как понятие "душевно больной" и "здоровый", которые не имеют четких рамок.

И по поводу директоров и их заслуг: их тоже увольнять, даже если они сделали из компании конфетку пусть и 10 лет назад? На пенсию можно отправить, но им еще нет и 55!!! Человек может и заслуживает отдыха и "молодым везде у нас дорога", но вопрос не раскрыт, вернее для меня он не закрыт.

А по поводу эффективности каждого специалиста занимаемой должности - это бесспорно, только идеальных не бывает. Хотя это не повод для того, чтобы не стремиться

Ну и П.С. а что за люди-то невменяемые были? Это по работе или опять в подъезде насвинячили?
Дата комментария: 2009.06.02
Автор: Yukko
>это степень логических умозаключений
>и адекватных реакций на внешние
>раздражители
именно.

>даже если они сделали из компании
>конфетку пусть и 10 лет назад
да.

>Это по работе
>или опять в подъезде насвинячили?
о работе в этом блоге мало написано. у меня круг общения достаточно большой и работа там где-то процентов 30 занимает...

Дата комментария: 2009.06.02
Автор: Crowe25
>о работе в этом блоге мало написано. у меня круг общения достаточно большой и работа там где-то процентов 30 занимает...


ну так кто же эти загадочные невменяемые?
Дата комментария: 2009.06.03
Автор: Yukko
>ну так кто же эти загадочные невменяемые?
знакомые в основном из разряда "непосылаемых", т.е. тех, кому не скажешь идти в известном направлении, по именам называть все равно нет смысла.
Дата комментария: 2009.09.29
Автор: Безjobотный
Что касается тренингов, то мое к ним отношение также весьма прохладное. Я бы даже сказал иронично снисходительное, как, например описано здесь - http://www.tarusexpert.ru/wholetruth.html .
А вот что касается Вашего (это я автору) отношения к тем сотрудникам, которые перестали давать ожидаемый от них результат - с таким подходом я не согласен. Я имею в виду: не справился - уволил, не обеспечил нужных показателей - до свидания. Слишком грубо Вы подходите к такой тонкой материи как мотивация. А вдруг специалист перестал хорошо работать потому что Вы, как руководитель, вовремя не обеспечили ему те мотивирующие факторы, на которые он расчитывает, работая у Вас. Ведь здесь должен быть паритет: Вы даете человеку то, что его мотивирует, а он Вам - тот результат, который Вам нужен.
Узнайте причину спада. Почему работник перестал Вас удовлетворять своей работой? Ведь возможно у Вас есть шансы все поправить (если это, конечно, в Ваших силах). И тем самым, сэкономите время на поиск замены.


Имя: e-mail:
Скрыть e-mail:
Сайт:  (пример: http://jobcast.com.ua)
Подписаться на комментарии:
        
        


Читать этот блог в ЖЖ

— этот блог в Твиттере
Индекс кризиса
Реклама в блоге
Текущие расценки на рекламу и условия размещения

Вход и регистрация рекламодателей
Об авторе блога
Об авторе блога — это короткий рассказ о себе ;)
Самые популярные заметки в блоге
  • Почему мировое еврейство получило доступ к мировому капиталу — Я без каких либо упреков в сторону людей конкретной национальности дам в принципе давно известный ответ на часто задаваемый вопрос.
  • О кредитах на приобретение жилья человеческим языком — Как взять кредит на квартиру, как определить, завышена ли стоимость жилья на рынке недвижимости, какие трюки исполняют банки при выдаче кредитов
  • Как работает индустрия туризма в Египте — О трудоустройстве в Египте, о том, как работает отель и другие байки по свежим впечатлениям
  • Берегите свои жизни, жизни своих близких, узнавайте соседей поближе, не пейте много водки и не курите в постели — Мои ошибки при действиях в РЕАЛЬНО стрессовой ситуации. Глубокий анализ поведения человека через час после пожара.
  • Как правильно искать работу — Как правильно искать работу — пособие для начинающих
  • Оценка персонала зависит... — Почему одни рубят капусту, а другие сидят на бобах. Какие факторы влияют на размер заработной платы.
  • Как все же уволить сотрудника, если очень хочется. — Как уволить сотрудника? Настольное пособие по внутрикорпоративным интригам.
  • Как работает McDonald's — Как работает компания с самой лучшей организацией работы персонала в мире
  • Реально ли выдержать настоящий 8-ми часовой рабочий день? — Трудовой эксперимент. Попробуйте отработать всю неделю по 8 рабочих часов в день и отпишитесь о своих результатах.
  • Мы все конкретно зажрались. Вермишель быстрого приготовления вам поможет — О шахтерах, военных, врачах и учителях. О мотивации, бонусах, тимбилдингах.

    Еще статьи, тексты, мысли. — то, что присылают пользователи и посетители сайта. Размещаю, как есть, не пропадать же добру.
  • Последние темы на форуме
    Архив
    << Май 2024 >>
    Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31