• когда он в разговоре постоянно давит на то, что у конкурентов лучше и дешевле (если у конкурентов лучше и дешевле, что же ты приперся заключать контракт?);
• когда клиент хамит у угрожает (в большинстве случаев после разговора по телефону при приезде к клиенту прямо домой или в офис клиент напоминает эмблему Бухенвальда — скрюченный, сплющенный, уже не такой смелый и постоянно предлагает кофе или чай);
• как только клиент говорит, что лично знает вашего директора, и сейчас, если перед ним не будут стелиться, то вас уволят (почему тогда клиент звонит лично, а не вашего директора предупредить вас, чтобы вы сделали скидку клиенту и вообще панькались с ним, как с малым дитятей);
• когда вы загружены работой по самое горло (не беритесь за работу, которую выполнить качественно не сможете).

• у вас неправильный контракт;
• у вас неправильная процедура оплаты;
• вы неправильно считаете цены.

• не бояться (если сумма контракта мелкая, ни один юрист не начнет тратить свое время на перебранку из-за копеек);
• потребовать от этого «умника» соблюдения всех формальностей (это отрезвляет);
• при первой же угрозе подать в суд остановить обслуживание и вежливо направить к вашему корпоративному юристу, пусть поговорят на своем языке;
• ни в коем случае не принимать все угрозы на свой личный счет и тем более не отвечать на угрозы угрозами (компания ваша? скорее всего нет. Вы несете какую-то отвественность перед законом в случае, если вы не удовлетворяете требования пришедшего наглеца? тоже скорее всего отрицательный ответ. Вам лично нечего бояться, все угрозы «юриста» — понты и пустые фразы, вылетающие в пустоту).

Нужен прогноз продаж компании? Получи его с помощью crm-системы 24com

Регистратор доменов EstDomain — вы можете оплатить домены любым удобным вам способом.

Goroskopov.net - Гороскоп Рак на весь год